أطلقت وزارة الخارجية، اليوم السبت، في دمشق، تطبيقاً إلكترونياً جديداً لتنظيم حجز المواعيد القنصلية، ضمن خطة تحديث الخدمات المقدمة للمغتربين السوريين.
وقال مدير إدارة نظم المعلومات والتحول الرقمي في الوزارة، عزو المحمد، إن التطبيق الجديد يأتي بديلاً عن المنصة السابقة التي كانت عرضة للاختراق والاستغلال من قبل برامج “البوت”، مؤكداً أن المنصة القديمة تعود لفترة النظام المخلوع عانت من ثغرات أمنية وتنظيمية خطيرة.
وبيّن المحمد أن الفريق التقني في الوزارة عمل على تطوير نظام حديث وآمن يضمن توزيع المواعيد بشكل عادل وشفاف، ويمنع أي عمليات تلاعب أو بيع للمواعيد عبر وسطاء أو أدوات آلية.
وأوضح أن النسخة التجريبية الأولى من التطبيق ستُطلق في السفارة السورية في بيروت، ليتم تقييم أدائها قبل تعميمها على باقي السفارات والبعثات الدبلوماسية السورية حول العالم.
وأكد المحمد أن الوزارة تسعى لأن يتحول التطبيق مستقبلاً إلى منصة متكاملة للخدمات القنصلية الإلكترونية، ما يساهم في تقليل الحاجة إلى زيارة السفارات وتسريع إنجاز المعاملات عبر أتمتة الإجراءات الإدارية.
